Оформляя заказ при посещении данного сайта или осуществляя звонок в нашу службу, Вы подтверждаете, что ознакомились со страницей «Информация» (ссылка в правом верхнем углу каждой страницы сайта) и этим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение). Данную информацию Вы можете получить так же у оператора по телефону. Отсутствие Вашего согласия с условиями Соглашения означает невозможность воспользоваться нашими услугами.
Настоящее Соглашение регламентирует отношения между "Сервисом заказа еды Миксфуд" (далее - Сайт) и физическим лицом (далее – Пользователь), воспользовавшимся услугами, указанными на сайте.
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем регистрации и / или осуществления заказа на сайте, или звонком в службу доставки для осуществления заказа.
Сайт — это информационная система заказов, которая предлагает Пользователям возможность заказать доставку продуктов, товаров и услуг (далее - Заказ) определенных производителей в место, указанное Пользователем и в рабочее время Сайта.
Услуги Сайта связаны только с доставкой и оплатой Заказа от его производителя к Пользователю. Пользователь, поручая оплатить выбранный им Заказ, компенсирует Сайту сумму оплаты при получении Заказа.
Сайт не является производителем или продавцом продуктов, товаров и услуг, представленных на Сайте.
Пользователь соглашается с тем, что услуги, предоставляемые Сайтом, являются только услугами доставки выбранного Заказа от его производителя к Пользователю. В этой связи администрация Сайта не несет ответственности и не гарантирует, что услуги Сайта будут соответствовать требованиям Пользователя; качество какого-либо продукта, услуги, актуальность информации, полученного с использованием услуг Сайта, будут соответствовать ожиданиям Пользователя. Это связано с тем, что весь процесс, от изготовления продукта до его реализации, не зависит от Сайта.
Пользователь, совершая заказ по сайту или по телефону, обязуется получить и оплатить Заказ в оговоренном месте и в оговоренное время, согласно чеку от производителя Заказа, и гарантирует достоверность предоставленной информации о месте и времени его получения. Заказывая спиртные напитки и табачные изделия, Пользователь обязан подтвердить, что ему исполнилось 18 лет и при получении Заказа он обязан предоставить лицу, доставляющему Заказ, паспорт. При отказе предоставления документа, Заказ Пользователю не выдается.
В случае возникновения претензий к доставленному Заказу Пользователь обязуется предъявлять претензии непосредственно к производителю данного Заказа, для чего ему рекомендуется сохранять чек. Сайт не несет ответственности за качество Заказа, его ответственность ограничивается временем и местом доставки выбранного Заказа.
В целях повышения качества обслуживания, Сайт может осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, с согласия Пользователя получать от него информацию о качестве обслуживания.
Логотипы и торговые марки, размещенные на Сайте, принадлежат их владельцам. Приведенные на сайте образцы только информируют Пользователя о возможности заказать посредническую услугу доставки продукции данных торговых марок.
Все возможные споры разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности мирного урегулирования спора - согласно нормам действующего законодательства Украины, при этом:
1. Сайт не принимает участия в возможных спорах (в т.ч. и судебных) между поставщиками (ресторанами и другими партнерами) и Пользователями.
2. Сайт не несет ответственности за соблюдение/несоблюдения производителями Заказа обязательств перед потребителями, а также за достоверность информации, предоставленной такими производителями. Сайт является информационным связующим звеном между производителями и Пользователем, информация о которых размещена на сайте http://mixfood.ua/.
Совершая заказ в нашей службе, Вы подтверждаете свое согласие с условиями данного Соглашения и даете согласие на обработку предоставленных Вами персональных данных.
Сайт использует лишь те персональные данные, которые добровольно предоставлены ему Пользователем и использует такие данные только для выполнения заказа. Сайт не хранит более установленного времени персональные данные и не передает их третьим лицам. Персональные данные, предоставленные Пользователем, хранятся Сайтом на протяжении 14 дней и предназначены для использования в случае возникновения спора о качестве исполнения Заказа.